洗滌設備銷(xiāo)售人員需要具備的素質(zhì)

     中國網(wǎng)球金花鄭潔，目前中國網(wǎng)球界的領(lǐng)軍人員，國際排名前20位的一流網(wǎng)球選手，多次獲得國內網(wǎng)球冠軍，首次在國際四大網(wǎng)球公開(kāi)賽中奪得雙打冠軍，并首次在單打比賽中闖進(jìn)四強，其網(wǎng)球成績(jì)蜚聲海內外，開(kāi)創(chuàng )了中國網(wǎng)球的歷史。在成功的時(shí)候，我們不禁反思，一個(gè)來(lái)自四川的瘦弱小姑娘，身高僅1.64米，在歐美高大運動(dòng)員占統治地位的運動(dòng)中，為什么能夠取得如此驕人的成績(jì)呢？南方略咨詢(xún)機構領(lǐng)軍人物劉祖軻認為，在鄭潔身上體現了川妹子的“辣椒精神”，這是一種經(jīng)得起蹂躪、有一股狠勁、遇強則更強、在痛苦中蛻皮的精神，這也正是營(yíng)銷(xiāo)所需要的“辣椒精神”！　　　 

          洗滌設備銷(xiāo)售人需要經(jīng)得起蹂躪

    鄭潔能夠取得今日的成績(jì)與其經(jīng)得起蹂躪，不斷磨煉自己，永不服輸的精神是分不開(kāi)的。鄭潔自己也不知道，在網(wǎng)球場(chǎng)上，跑壞了多少雙鞋，打壞了多少雙球拍，而且由于過(guò)于刻苦鍛煉曾經(jīng)將自己的教練累倒。鄭潔自己也不知道，在比賽中丟了多少球，輸了多少場(chǎng)比賽，但是她從不服輸，輸了再打，沒(méi)有輸哪有贏(yíng)？！

    營(yíng)銷(xiāo)人需要經(jīng)得起蹂躪，需要不斷的錘煉和被拒絕精神。在農資行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)諾普信、廣西田園、僑昌化學(xué)都在不斷的錘煉，鍛煉自己，我們稱(chēng)之為冬季大練兵，在企業(yè)銷(xiāo)售淡季，營(yíng)銷(xiāo)人員在公司里面學(xué)習新的營(yíng)銷(xiāo)技能、素質(zhì)提升，總結過(guò)去的市場(chǎng)經(jīng)驗，制定來(lái)年的區域市場(chǎng)策略。不但企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員要學(xué)習，高管更要學(xué)習，甚至老板帶頭學(xué)習，其中僑昌化學(xué)的王春源先生的學(xué)習精神給人印象深刻，在經(jīng)銷(xiāo)商的培訓課中，自己坐在了第一排，認真記筆記，帶頭學(xué)習，很難想象是年銷(xiāo)售額過(guò)十億且60多歲的企業(yè)家。

    營(yíng)銷(xiāo)人員是在不斷的被拒絕中成長(cháng)起來(lái)的。營(yíng)銷(xiāo)人員需要經(jīng)歷風(fēng)吹雨打，走遍千山萬(wàn)水， 吃過(guò)無(wú)數的閉門(mén)羹，不斷的被客戶(hù)拒絕。我們常常講營(yíng)銷(xiāo)人員不撞南墻不回頭，撞了南墻還要撞就是這個(gè)道理。被稱(chēng)為中國的營(yíng)銷(xiāo)女皇，目前格力空調的總裁董明珠女士，是一個(gè)從業(yè)務(wù)員做到總裁的位置，“從奴隸到將軍”，有人羨慕她的成功，但是她常常和別人講，我的成功是被拒絕出來(lái)的，我是從市場(chǎng)一線(xiàn)的普通業(yè)務(wù)員磨煉出來(lái)的�！　�

          洗滌設備銷(xiāo)售人需要有一股狠勁

    鄭潔能夠取得今日的成績(jì)與其有一股狠勁，在打球的賽場(chǎng)上，個(gè)人職業(yè)生涯中堅持不懈、永不放棄分不開(kāi)。網(wǎng)球比賽對于運動(dòng)員的毅力、耐力是一項巨大的挑戰，一場(chǎng)網(wǎng)球賽下來(lái)，少則二、三個(gè)小時(shí)，多則五、六個(gè)小時(shí)，一場(chǎng)成功的比賽是由一個(gè)個(gè)發(fā)球，一個(gè)個(gè)攔網(wǎng)，拼出來(lái)的�！� 

    有一批企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)中是有一股狠勁的，通過(guò)堅持不懈，優(yōu)質(zhì)快速的服務(wù)，由小零配件接觸客戶(hù)再到獲得客戶(hù)大單，成為合作伙伴，從而取得巨大的成功。

    杰克縫紉機在2008年銷(xiāo)售業(yè)績(jì)成為行業(yè)前三強，在危機時(shí)期逆勢而上，引領(lǐng)風(fēng)潮，杰克縫紉機的成功與其在市場(chǎng)中堅持不懈、永不放棄的那股狠勁是分不開(kāi)，在市場(chǎng)中我們稱(chēng)他為小零件戰略。南通美玲制衣服裝廠(chǎng)是一家主要為波司登羽絨服、美特斯邦威等服裝品牌合作的制衣企業(yè)，其工廠(chǎng)擁有七千多工人，贏(yíng)利在二千多萬(wàn)，在制衣行業(yè)算是區域內的領(lǐng)先企業(yè)，但公司產(chǎn)品主要選購的是重機和兄弟等日本品牌，對國產(chǎn)縫紉機一向不感冒，因為國產(chǎn)縫紉機的返修率高，且設備漏油造成服裝污染給企業(yè)造成損傷。然而杰克與客戶(hù)從最早建立接觸關(guān)系到購買(mǎi)零件和維修設備服務(wù)，非常有耐心的等待著(zhù)，后來(lái)機會(huì )終于來(lái)了，杰克一批新產(chǎn)品縫紉機設備被生產(chǎn)出來(lái)，放了幾臺縫紉機為美玲服裝廠(chǎng)試用，并得到客戶(hù)認可，基于性?xún)r(jià)比的分析，客戶(hù)最終決定采購十多臺縫紉機，為此雙方才真正的進(jìn)行第一次合作，這段時(shí)間用了五、六年的時(shí)間，由于廠(chǎng)家的堅持，目前該廠(chǎng)與杰克縫紉機每年都有高達幾百萬(wàn)的銷(xiāo)售合同。

    深圳華為是中國通訊行業(yè)的標桿，作為中國走向國際化成功為數不多的企業(yè)，華為的產(chǎn)品沒(méi)有思科等國際企業(yè)的強勢，哪么華為是憑借什么在國際上獲得訂單呢，華為打開(kāi)俄羅斯市場(chǎng)，曾經(jīng)堅守十年的時(shí)間，后來(lái)有一位俄羅斯企業(yè)由于急需要一些零配件，而合作的廠(chǎng)家在當時(shí)正好缺貨，無(wú)賴(lài)情況下買(mǎi)了華為的產(chǎn)品，也正是這一次嘗試，這家俄羅斯企業(yè)改變了對華為的看法，不論是在服務(wù)速度和質(zhì)量方面令他們大為驚訝，也正是有了這樣的一次合作，華為與該企業(yè)的訂單合同在2008年已經(jīng)達到2、3億美金，而華為俄羅斯的市場(chǎng)銷(xiāo)量也達到了上百億美金的規模。

          洗滌設備銷(xiāo)售人需要遇強則更強

    鄭潔在身體條件應該說(shuō)一直處于劣勢，因為從身材條件，從力量、速度上她都不如其他選手，更別說(shuō)身體素質(zhì)更好的歐美球員。 但是在賽場(chǎng)上有一股遇強則更強的精神。鄭潔身高在1.64米、體重在57公斤，就是這樣一位瘦小的辣妹子，遇到的歐美強手身材高大魁梧，在網(wǎng)球這項需要力量和速度的運動(dòng)中，辣妹子并不畏懼，而且在溫網(wǎng)、澳網(wǎng)、法網(wǎng)這樣世界頂級賽事，歐美運動(dòng)員占據統治運動(dòng)中，將強手斬落馬下，屢獲佳績(jì)。

    中國的企業(yè)出生就需要面對國際企業(yè)挑戰，而且要勇于面對強大企業(yè)挑戰，能夠遇強則更強，因為中國企業(yè)一出生還來(lái)不及長(cháng)大，摸索經(jīng)驗時(shí)就參與到國際市場(chǎng)的競爭，這也是中國企業(yè)的國情。

    在肥料行業(yè)如建峰化工、芭田等企業(yè)的成長(cháng)是經(jīng)歷過(guò)夾縫中求生存，從小生長(cháng)與國際品牌企業(yè)競爭再到成長(cháng)的過(guò)程。肥料是簡(jiǎn)單的N、P、K肥料元素的混合，農戶(hù)主要考慮的是肥料本身的肥效，在產(chǎn)品差異不大，價(jià)格有優(yōu)勢的情況，這些產(chǎn)品本身是有一定市場(chǎng)的�！∫驗槲锪鞒杀疽呀�(jīng)成為肥料行業(yè)的關(guān)鍵成功因素，區域性的企業(yè)是能夠運用自己的物流配送優(yōu)勢，做細自己的網(wǎng)絡(luò )渠道，在物流配送方面，只要有經(jīng)銷(xiāo)商就直接配送肥料，甚至直接配送肥料到農戶(hù)手中。尋求政府部門(mén)的支持，建峰化工在重慶及周邊區域市場(chǎng)中自建直營(yíng)店和加盟連鎖店，在區域市場(chǎng)占據40%的市場(chǎng)份額，成功挑戰國際大中型企業(yè)�！� 　　

          洗滌設備銷(xiāo)售人需要在痛苦中蛻皮

    鄭潔由健體強身打羽毛球，轉變成職業(yè)運動(dòng)，再成為國際一流運動(dòng)員，曾今飽受傷痛煎熬，但她在痛苦中蛻變，不斷超越，不斷蛻變，最終破繭成蝶。曾今在一次比完賽，當央視記者想拍下鄭潔傷腳的特寫(xiě)時(shí)，被鄭潔拒絕了，她笑了笑：“就不要拍了吧，腫得太厲害，太難看了。”

    營(yíng)銷(xiāo)人需要在痛苦中不斷蛻皮，實(shí)現企業(yè)的快速成長(cháng)。廣西田園在2001年時(shí)，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)一直徘徊在4000萬(wàn)，企業(yè)在農藥行業(yè)的縫隙中痛苦求生存，這時(shí)廣西田園董事長(cháng)果斷決策聘請南方略營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司，解決制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。在廣西田園是為數不多的、跨過(guò)很多“坎”的農藥企業(yè)，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)從三千萬(wàn)，六千萬(wàn)，一個(gè)億，三個(gè)億，五個(gè)億，七個(gè)億等，這每一個(gè)階段都是痛苦的，而每一次蛻皮也讓企業(yè)不斷高速發(fā)展。

    杰克縫紉機同樣是一家從做零件配件加工，再到制造整機，再到提供解決方案，企業(yè)實(shí)現了快速的成長(cháng)。按照對該企業(yè)有深入研究的專(zhuān)家的話(huà)講，企業(yè)的成長(cháng)是在向各種各樣的咨詢(xún)服務(wù)公司學(xué)習中成長(cháng)企業(yè)來(lái)的。企業(yè)在制造整機的時(shí)候就非常質(zhì)量方面，從最初的做ISO9000認證，再到六西格瑪認證，這是生產(chǎn)方面，在營(yíng)銷(xiāo)方面，企業(yè)請南方略咨詢(xún)公司在2006年做系統營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，再到2010年做品牌咨詢(xún)服務(wù)，蛻皮是痛苦的，成長(cháng)是快樂(lè )的！